martes, 24 de enero de 2017

FAQ

1. ¿Cómo se ordenan los productos en Wallapop?
Se ordenan según su ubicación, por lo que siempre verás primero aquellos que están más cerca de ti.


2. ¿Cómo contactar con el vendedor?

Pulsa el botón "chat" y empieza tu conversación en la que acordaréis las condiciones de la transacción.


3. ¿Cómo realizar la compra del producto?

Se recomienda el trato siempre en persona, así será más sencillo comprobar el estado del producto antes de pagarlo.


4. ¿Cómo bloquear a un usuario?

Ve al apartado "mensajes", entra en la conversación del usuario, pulsa los tres botones de la esquina superior derecha y procede a bloquear.


5. ¿Para qué sirven las valoraciones?

La app te da esta opción para que el resto de usuarios puedan ver la calidad, el trato, la puntualidad... de la persona a la que le has comprado.


6. ¿Cómo saber si un usuario ha leído mi mensaje?

- Un tick gris: significa enviado
- Dos ticks grises: significa recibido
- Dos ticks azules: significa leído


7. ¿Qué significa el apartado "Magazine"?

Es un nuevo canal de información donde puedes descubrir consejos para vender más rápido, temas que te interesan y mucho más


8. ¿Cómo cerrar sesión?

Entra en tu perfil, en la esquina superior derecha hay una rueda dentada, púlsala, desliza hacia abajo y habrá un botón rojo que pone "cerrar sesión"


9. ¿Para qué sirve la sección "Coches"?

En ella puedes filtrar el tipo de coche que buscas, la marca, el modelo, cuánto quieres pagar, fecha de matriculación, tipo de motor, cambio de marchas...


10.¿Cómo contactar con Wallapop?

Mediante correo electrónico, Twitter o Facebook.